Peraturan untuk industri penghantaran makanan Hong Kong telah dilaksanakan sepenuhnya. Keeta telah mempertingkatkan kontraknya secara proaktif agar sejajar dengan piawaian industri.

Suruhanjaya Persaingan Hong Kong telah mencapai kemajuan baharu dalam menggalakkan pengawalseliaan industri penghantaran makanan sejak 2023. Selepas platform utama seperti Foodpanda menyemak semula perjanjian pedagang mereka dua tahun lalu, Keeta juga secara sukarela memasuki proses semakan tahun ini, menghantar kontrak yang disemak kepada semua pedagang Hong Kong yang bekerjasama dengannya, termasuk melaraskan klausa perdagangan eksklusif Hong Kong untuk bekerjasama dengan saya, dengan membenarkan klausa kecil Hong Kong bekerjasama dengan saya, dan menggalakkan persaingan pasaran. Difahamkan, Keeta secara sukarela menyertai rangka kerja kawal selia dan bukan hasil siasatan Suruhanjaya Persaingan. Kedua-dua pihak mencapai persetujuan mengenai terma yang disemak dan memasuki proses perundingan awam. Apa yang diubah? Ia konsisten dengan dua platform sebelumnya. Kali ini, Keeta melibatkan tiga kandungan teras: pertama, membuka peluang kepada peniaga untuk bekerjasama dengan platform kecil kemasukan pasaran baharu; kedua, mengoptimumkan proses untuk pedagang menukar platform; ketiga, memadamkan klausa sekatan harga.

Berbanding dengan dokumen komitmen yang disediakan oleh dua platform penghantaran makanan utama, Foodpanda dan Deliveroo, kepada jawatankuasa pertandingan pada 2023, dan semakan semasa Keeta, ia pada asasnya adalah sama, mencerminkan bahawa Keeta mengikuti arahan pelarasan industri - kontrak eksklusif tidak akan menghalang peniaga daripada bekerjasama dengan platform baharu secara serentak dengan bahagian pasaran kurang daripada 10%; tempoh notis untuk peniaga menarik diri daripada kontrak eksklusif juga telah dipendekkan dengan ketara; dan klausa bahawa pedagang mesti mengekalkan harga yang sama pada saluran milik sendiri yang lain telah dipadamkan. Orang dalam industri yang biasa dengan undang-undang persaingan menganalisis bahawa ketiga-tiga semakan ini betul-betul sama dengan rangka kerja komitmen Foodpanda dan Deliveroo pada tahun itu, menunjukkan bahawa jawatankuasa pertandingan telah menetapkan garis bawah peraturan bersatu untuk industri penghantaran makanan Hong Kong. Tidak kira platform mana, mana-mana platform dengan skala tertentu mesti mematuhi peraturan yang sepadan. Pelarasan yang dibuat oleh Keeta kali ini adalah konsisten dengan industri. Pada masa itu, Foodpanda juga mempunyai klausa jualan berbundel, yang memerlukan restoran menggunakan perkhidmatan penghantaran makanannya sambil menggunakan perkhidmatan pengambilan layan diri. Klausa ini diminta untuk dipadamkan. Bagaimanapun, Keeta tidak mempunyai klausa ini dan tidak perlu membuat sebarang semakan berhubung perkara ini. Keeta tidak pernah "disiasat" oleh jawatankuasa pertandingan. Komitmen sukarela adalah berbeza daripada pembetulan pasif. Terdapat juga salah faham pihak luar tentang "campur tangan peraturan". Malah, jawatankuasa pertandingan tidak pernah menggunakan "Ordinan Persaingan" untuk menjalankan siasatan rasmi ke atas Keeta.

Keeta mencapai persetujuan dengan Jawatankuasa Pertandingan mengenai penyelesaian melalui "komitmen sukarela" - Jawatankuasa Pertandingan secara khusus menyebut Keeta dalam pengumuman sebelum ini bahawa "sepanjang keseluruhan proses, Keeta telah bekerjasama sepenuhnya untuk menghilangkan kebimbangan Jawatankuasa" dan "mengalu-alukan" pindaan sukarela Keeta bagi terma-terma yang berkaitan sebelum mengemukakan komitmen rasmi, memandangkan perkara ini secara langsung menunjukkan bahawa "penyelesaian komitmen" ini secara langsung menunjukkan bahawa "penyelesaian perkara ini secara langsung" Dalam bahasa industri, ini adalah "pelaporan aktif" Keeta dan bukannya "pembetulan pasif". Kontrak eksklusif adalah amalan biasa di Hong Kong. Walaupun industri penghantaran makanan tidak lagi menawarkan pilihan "sama ada-atau" di dalam dan di peringkat antarabangsa, ia masih mengikut amalan adat ini di Hong Kong. Platform seperti Foodpanda telah menggunakan model ini selama bertahun-tahun. Dari perspektif undang-undang, "kontrak eksklusif" itu sendiri tidak menyalahi undang-undang di Hong Kong. Tujuan campur tangan kawal selia adalah untuk menangani beberapa peruntukan dalam kontrak yang melemahkan persaingan - terasnya adalah untuk memastikan ruang akses pasaran untuk platform kecil dan baharu, menghalang klausa eksklusif daripada mengecualikan pesaing yang lebih kecil, dan bukannya mengubah asas model operasi perniagaan industri. Perbandingan pelarasan kontrak antara Keeta dan platform penghantaran makanan lain (draf oleh Jawatankuasa Pertandingan)