Ketua Pegawai Eksekutif Keeta: Restoran Timur Tengah terpaksa memikirkan semula model perniagaan mereka

2026,05,15

Menurut Arabianbusiness, Tony Qiu, Ketua Pegawai Eksekutif Keeta, jenama antarabangsa Meituan, menyatakan bahawa industri perkhidmatan makanan Timur Tengah terpaksa memikirkan semula model perniagaannya berikutan peningkatan kos, perubahan tingkah laku pengguna dan pendigitalan pesat.

Qiu menyatakan bahawa industri sedang mengalami transformasi struktur, dengan kecekapan operasi, data dan teknologi menjadi sama pentingnya dengan kualiti dan jenama makanan.

Qiu memberitahu majalah Arabian Business: "Kejayaan tidak lagi bergantung semata-mata pada kualiti makanan atau kesedaran jenama; ia semakin bergantung pada keberkesanan perniagaan menggunakan teknologi, mengurus operasi dan bertindak balas terhadap keperluan pelanggan dalam masa nyata."

Keeta ialah platform penghantaran makanan antarabangsa Meituan dan salah satu pemain utama terbaharu yang muncul dalam pasaran penghantaran makanan dalam talian yang berkembang pesat di rantau Teluk.

Sebagai sebahagian daripada strategi pertumbuhan Timur Tengah yang lebih luas, syarikat itu kini beroperasi di Arab Saudi, UAE, Qatar dan Kuwait.

Momentum pengembangan Keeta didorong oleh ledakan berterusan dalam penghantaran makanan dalam talian di Timur Tengah dan Afrika. Ledakan ini didorong oleh pembandaran, penembusan telefon pintar, dan permintaan untuk perkhidmatan yang mudah.

Encik Qiu menyatakan bahawa persekitaran perniagaan untuk industri perkhidmatan makanan adalah jauh lebih mencabar berbanding tahun-tahun sebelumnya.

Peningkatan kos buruh, harga bahan mentah yang turun naik, perbelanjaan logistik yang meningkat dan persaingan digital yang semakin sengit semuanya memberi tekanan pada margin keuntungan. Pada masa yang sama, pengguna mengharapkan penghantaran yang lebih pantas, pengalaman digital yang lebih lancar dan kualiti produk yang lebih konsisten.

Qiu menyatakan: Kemudahan, konsistensi, dan nilai bukan lagi faktor pembeza, tetapi keperluan asas.

Peralihan ini mempercepatkan permintaan untuk model pengendalian digital, dengan restoran semakin bergantung pada data dan automasi untuk meningkatkan kecekapan dan membuat keputusan.

Qiu menyatakan bahawa analisis data menjadi pusat kepada prestasi restoran, membantu pengendali meramalkan permintaan, mengoptimumkan inventori, mengurangkan pembaziran dan meningkatkan pengekalan pelanggan.

Beliau berkata: Memahami tingkah laku pelanggan—apa yang mereka pesan, bila mereka memesan dan sebab mereka memulangkan item—adalah penting.

Teknologi juga membentuk semula operasi restoran harian melalui sistem logistik dipacu AI, penjadualan lebih bijak, sistem pembayaran bersepadu dan platform pesanan digital.

Qiu menyatakan: Matlamat kami bukan untuk merumitkan operasi dengan lebih banyak maklumat, tetapi untuk membantu perniagaan membuat keputusan yang lebih mudah, lebih bijak, dengan itu meningkatkan konsistensi dan prestasi keseluruhan.

Beliau menambah bahawa disiplin operasi menjadi salah satu faktor penentu membezakan pengusaha restoran yang berjaya daripada yang bergelut.

Beliau berkata: Dalam pasaran yang sangat kompetitif, perbezaan antara syarikat selalunya bukan pada idea itu sendiri, tetapi pada konsistensi pelaksanaan.

"Pengendali yang mempunyai prestasi jangka panjang yang baik secara konsisten biasanya mereka yang menguruskan operasi dengan teliti, mengekalkan kualiti secara konsisten dan menyesuaikan diri dengan cepat kepada keadaan pasaran yang berubah-ubah." Perubahan ini amat ketara dalam pasaran Teluk seperti UAE dan Arab Saudi, di mana penembusan penghantaran makanan adalah antara yang tertinggi di peringkat global, dan persaingan antara jenama restoran kekal sengit.

Qiu menyatakan bahawa platform digital semakin menjadi infrastruktur utama untuk perniagaan restoran, bukan hanya saluran penghantaran.

Beliau berkata, "Platform sedang berkembang daripada saluran urus niaga terutamanya kepada rakan kongsi ekosistem yang lebih luas untuk menyokong pertumbuhan, kecekapan operasi dan penglibatan pelanggan." Peralihan ini juga membantu jenama restoran bebas yang lebih kecil bersaing dengan lebih berkesan dengan pengendali yang lebih besar.

Qiu menyatakan, "Platform digital membantu untuk mendemokrasikan pertumbuhan. Hari ini, jenama tempatan yang lebih kecil mempunyai akses kepada alat, cerapan dan saluran capaian pelanggan yang sama seperti syarikat yang lebih besar." Pada masa ketidaktentuan ekonomi atau geopolitik, tingkah laku pengguna juga berubah, dengan pengguna semakin menghargai jenama yang dipercayai, kebolehpercayaan dan nilai berbanding diskaun yang agresif.

Beliau berkata, "Pengguna menjadi semakin bertujuan. Mereka mencari kebolehpercayaan, kualiti dan nilai untuk wang dalam pilihan harian mereka." Memandang ke hadapan, Qiu percaya bahawa dalam tempoh lima tahun akan datang, jangkaan pelanggan untuk kemudahan, pemperibadian dan kelajuan penghantaran akan terus meningkat, memaksa restoran menjadi lebih maju dari segi teknologi.

Beliau menyatakan, "Ekosistem yang paling berkuasa berkemungkinan besar adalah di mana platform, pedagang dan pengguna mencipta nilai bersama-sama dengan cara yang lebih saling berkaitan dan mampan."

Bang 350K sedutan Vape pakai buang borong

elf bar 20k,30k ,iget bar ,elf bar vape, iplay vape,R dan m,R&M,R&H,breeze

pro,RandMTornado 9000Puffs,Randmvape kehilangan mery vape,geek bar plus,waka vape,alfakher vape,crystal vape

https://Nx-vapes.com

whatsapp:+8613878647254