iFood menuduh Meituan dan Didi terlibat dalam pengintipan komersial dan kecurian data di Brazil; siasatan polis sedang dijalankan.

2026,03,16

Pasaran penghantaran makanan Brazil dilanda "perang rahsia" yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Menurut Financial Times, dengan Meituan's Keeta dan Didi's 99 memasuki Brazil, pasaran pengguna terbesar Amerika Latin sedang mengalami persaingan yang sengit. Walau bagaimanapun, persaingan ini telah meningkat daripada perebutan bahagian pasaran yang mudah kepada dakwaan pengintipan komersial dan amalan tidak adil.

Tuduhan iFood: Pengintipan Komersial dan Kecurian Data

Ketua Pegawai Eksekutif iFood Diego Barreto mendedahkan kepada Financial Times bahawa syarikat itu menemui usaha yang diselaraskan untuk mencuri rahsia dagangannya untuk mendapatkan kelebihan pasaran yang tidak adil.

Beliau mendakwa bahawa insiden ini bermula sekitar masa dua pesaing China mengumumkan rancangan mereka untuk memasuki pasaran Brazil.

"Saya melihat satu kebetulan yang sangat jelas yang menyebabkan saya percaya ada kaitan antara kedua-duanya. Saya fikir seseorang cuba mensabotajnya," kata Barreto. "Saya tidak boleh memberitahu anda siapa orang ini, tetapi saya boleh yakin bahawa beberapa firma perunding asing bertindak sebagai perantara di belakang tabir."

Menurut iFood, beberapa firma perunding luar negara menggunakan taktik yang mencurigakan dan agresif untuk menghubungi pekerja iFood melalui LinkedIn, cuba mendapatkan data peribadi tentang operasi kumpulan itu, malah kadangkala menawarkan ratusan dolar untuk menjemput mereka menyertai temu duga.

Syarikat itu menyatakan bahawa mereka telah menemui kira-kira 500 kaedah penempatan kerja yang berbeza.

"Ini bukan amalan pemasaran biasa. Ini jelas satu percubaan untuk mencuri data dan maklumat sensitif daripada iFood, seperti strategi harga kami. Ini adalah pengintipan komersial—mencuri harta intelek yang dibangunkan oleh iFood di Brazil," Barreto menekankan.

Campur Tangan Polis: Waran Carian dan Pemeriksaan Forensik

Pertikaian itu telah mencetuskan siasatan jenayah. Menurut dokumen mahkamah yang dilihat oleh Financial Times, polis telah melancarkan siasatan ke atas sekurang-kurangnya empat bekas pekerja yang disyaki mencuri atau berkongsi data syarikat tanpa kebenaran berikutan aduan yang difailkan oleh iFood.

Pada bulan Oktober, polis melaksanakan waran geledah yang dikeluarkan hakim di kediaman dua pekerja. Dalam kedua-dua kes, polis merampas peranti elektronik, yang kini sedang menjalani pemeriksaan forensik.

Dokumen menunjukkan bahawa salah seorang bekas pekerja yang diserbu disyaki memuat turun data daripada kira-kira 4,900 restoran dan menghantarnya ke alamat e-mel peribadi. Seorang pekerja lain telah menghubungi firma perunding China, yang menghantar senarai soalan tentang iFood dan mengatur temu bual video.

Syarikat China Menjawab: Menafikan Tuduhan, Menekankan Pematuhan

Ketua Pegawai Eksekutif Keeta Tony Qiu menafikan dakwaan yang dibuat oleh iFood. Beliau menyatakan bahawa syarikat itu tidak melaksanakan aspek teras aduan iFood.

"Kami mempunyai standard kelakuan etika dan undang-undang yang sangat tinggi, jadi kami tidak menyertai aktiviti yang mereka dakwa. Malah, kami tidak menerima sebarang dakwaan atau saman daripada mana-mana syarikat sehingga kini," katanya.

Sementara itu, Encik Qiu mendakwa restoran Keeta juga mungkin menghadapi aktiviti haram. Dia mendedahkan bahawa sehari selepas Keeta dibuka di Santos Oktober lalu, lapan hingga sepuluh orang yang menyamar sebagai pekerja Keeta melawat beberapa restoran, menuntut pemilik menunjukkan sistem Keeta, mengambil banyak gambar dan video, dan juga menutup beberapa akaun Keeta.

Seorang pemilik restoran memberitahu Financial Times bahawa seorang wakil daripada 99 menghubunginya dan memberikannya butiran khusus mengenai kontraknya dengan iFood.

Menurut sumber, iFood juga telah memfailkan saman di mahkamah buruh terhadap bekas pekerja, menuduh mereka melanggar klausa tidak bersaing.

99 menyatakan bahawa ia tidak bertolak ansur atau menyokong sebarang kelakuan tidak wajar yang melibatkan penggunaan data luaran yang diperoleh melalui cara yang menyalahi undang-undang.

"Operasi kami mematuhi kod tingkah laku yang ketat, dan dasar dimaklumkan kepada semua pekerja melalui program latihan, pengawasan dan akauntabiliti."

Syarikat itu menambah: "99Food mencabar pasaran penghantaran makanan Brazil dan telah menjadi pilihan sebenar untuk restoran, pemandu penghantaran, pengguna dan profesional, memperoleh keterlihatan dan perkaitan yang lebih besar, yang secara semula jadi meningkatkan perhatian kepada strategi kami. Kami yakin amalan kami mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan, membolehkan kami terus memacu perubahan dan perundangan dalam rangka kerja yang beretika."

Latar Belakang Pasaran: Brazil Menjadi Kawasan Ujian untuk Syarikat China yang Melangkah Global

Brazil mempunyai lebih 200 juta pengguna internet, penembusan pembayaran digital yang sangat tinggi, dan sejumlah besar pemandu penghantaran motosikal, menjadikannya pasaran sasaran utama untuk pengembangan global syarikat teknologi China.

Kedua-dua Keeta dan 99 melancarkan perkhidmatan mereka di Brazil tahun lepas, mencabar penguasaan pasaran iFood yang telah lama wujud. Kumpulan 99 dan Kumpulan Keeta telah melakukan pelaburan gabungan sebanyak 7.6 bilion reais (kira-kira AS$1.5 bilion) untuk memasuki pasaran Brazil. Sementara itu, Kumpulan iFood turut melabur 17 bilion reais (kira-kira AS$3.3 bilion) dalam tempoh 12 bulan yang berakhir pada Mac.

Menurut anggaran daripada Persatuan Bar dan Restoran Brazil, jumlah nilai pesanan yang disiapkan melalui aplikasi penghantaran makanan diunjurkan mencecah 100 bilion reais menjelang 2025, meningkat daripada 91 bilion reais tahun sebelumnya.

Pemerhatian Industri: Peningkatan Persaingan dan Rombakan Pasaran

Mauricio Morgado, profesor di Pusat Penyelidikan Runcit Yayasan Getulio Vargas, menyatakan bahawa beberapa restoran dan pemandu motosikal yang tidak berpuas hati dengan iFood mengalu-alukan pertandingan tambahan ini. iFood dianggarkan memegang 80% bahagian pasaran, hampir bersamaan dengan monopoli.

"Ini adalah pertempuran yang menarik. iFood akan menghadapi pertembungan sebenar dengan syarikat China," tambah Morgado, sambil menyifatkan promosi subsidi Keeta dan 99 Foods sebagai sangat agresif.

Bagaimanapun, percubaan sebelum ini untuk menggegarkan penguasaan gergasi penghantaran makanan Brazil semuanya berakhir dengan kegagalan. Uber Eats telah menarik diri daripada pasaran Brazil pada tahun 2022, setahun lebih awal daripada keluar awal 99 Foods.

Kali ini, dengan kemasukan kukuh syarikat China dan suntikan pelaburan yang besar, pasaran penghantaran makanan Brazil mungkin akan menjalani pusingan baharu rombakan. Tetapi dakwaan pengintipan komersial dan amalan tidak adil sudah pasti membayangi persaingan ini.

Bang king 3in1 100k sedutan Vape pakai buang borong

elf bar 20k,30k ,iget bar ,elf bar vape, iplay vape,R dan m,R&M,R&H,breeze

pro,RandMTornado 9000Puffs,Randmvape kehilangan mery vape,geek bar plus,waka vape,alfakher vape,crystal vape

https://Nx-vapes.com

whatsapp:+8613978874857